سياسة الشحن

🚚 سياسة الشحن – بن تيام

بعد تأكيد الطلب، نقوم بتجهيز وشحن المنتجات في أسرع وقت ممكن لضمان وصول القهوة بأفضل جودة.

📦 طرق الشحن المتاحة

1️⃣ الشحن عبر شركات الشحن

يتم الشحن من خلال شركات شحن معتمدة مثل:

  • بوستكس
  • البريد المصرى
  • J and T
  • بوسطة

⏱️ مدة التوصيل:

  • من 3 إلى 7 أيام عمل حسب المحافظة والمنطقة

2️⃣ الشحن عبر مندوبين محليين

نوفر شحن سريع داخل بعض المحافظات من خلال مندوبين تابعين لنا.

⏱️ مدة التوصيل:

  • من يوم إلى 3 أيام عمل

⏳ تجهيز الطلب

  • يتم تجهيز الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيده
  • يتم التواصل معك لتأكيد التفاصيل قبل الشحن

📍 ملاحظات مهمة

  • تأكد من كتابة العنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح لتجنب أي تأخير
  • في حالة عدم الرد على شركة الشحن، قد يتم إلغاء الطلب
  • في بعض الحالات قد يحدث تأخير خارج إرادتنا (ظروف شحن / ضغط طلبات)

💰 رسوم الشحن

  • يتم تحديد تكلفة الشحن حسب:
  • المحافظة
  • شركة الشحن
  • حجم الطلب

وسيتم توضيح التكلفة قبل تأكيد الطلب.

❗ ملاحظات خاصة بمنتجات القهوة

  • يتم تعبئة القهوة بعناية للحفاظ على freshness
  • يُنصح باستلام الطلب في أقرب وقت ممكن لضمان أفضل تجربة