سياسة الشحن
🚚 سياسة الشحن – بن تيام
بعد تأكيد الطلب، نقوم بتجهيز وشحن المنتجات في أسرع وقت ممكن لضمان وصول القهوة بأفضل جودة.
📦 طرق الشحن المتاحة
1️⃣ الشحن عبر شركات الشحن
يتم الشحن من خلال شركات شحن معتمدة مثل:
- بوستكس
- البريد المصرى
- J and T
- بوسطة
⏱️ مدة التوصيل:
- من 3 إلى 7 أيام عمل حسب المحافظة والمنطقة
2️⃣ الشحن عبر مندوبين محليين
نوفر شحن سريع داخل بعض المحافظات من خلال مندوبين تابعين لنا.
⏱️ مدة التوصيل:
- من يوم إلى 3 أيام عمل
⏳ تجهيز الطلب
- يتم تجهيز الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيده
- يتم التواصل معك لتأكيد التفاصيل قبل الشحن
📍 ملاحظات مهمة
- تأكد من كتابة العنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح لتجنب أي تأخير
- في حالة عدم الرد على شركة الشحن، قد يتم إلغاء الطلب
- في بعض الحالات قد يحدث تأخير خارج إرادتنا (ظروف شحن / ضغط طلبات)
💰 رسوم الشحن
- يتم تحديد تكلفة الشحن حسب:
- المحافظة
- شركة الشحن
- حجم الطلب
وسيتم توضيح التكلفة قبل تأكيد الطلب.
❗ ملاحظات خاصة بمنتجات القهوة
- يتم تعبئة القهوة بعناية للحفاظ على freshness
- يُنصح باستلام الطلب في أقرب وقت ممكن لضمان أفضل تجربة